パスワードや登録メールアドレスを忘れた
パスワードを忘れた
以下の手順でパスワードの再設定をしてください。
- 以下のボタンからパスワード再設定ページにアクセス
2. BUYMAに登録しているメールアドレスを入力し、【送信する】を押す
重要3. パスワード再設定用のメールが届く
4. メール内のURLをクリックし、新しいパスワードを設定する
重要- パスワード再設定用のメールが届かない場合はこちら
- パスワード再設定用のメールは以下の送信元・件名で届きます
■送信元：automail@buyma.com
■件名：[BUYMA]パスワード再設定のお願い
《メールアドレス認証をしていない場合》
メールアドレスの認証を行なっていない場合は、パスワード再設定の画面で本人確認を行なう必要があります。
新しいパスワードに加え、以下の項目のうち2つを入力し、「変更を保存する」ボタンをクリックしてください。
- 生年月日：
- 郵便番号：
- 電話番号：
登録メールアドレスを忘れた
カスタマーサポートにて本人確認の上、ログインをサポートします。
お問い合わせフォームにて以下の情報を記入し、お問い合わせください。
【お電話でのお問い合わせ】
0120-951-866
受付時間：全日10:00 ~ 17:00
【お問い合わせフォームでのお問い合わせ】
以下の情報を記入し、こちらからお問い合わせください。
- 氏名（姓名）：
- 生年月日（西暦）：
- 登録の電話番号：
※登録の可能性のあるものを全てご記載ください。