買取希望アイテムの集荷について
ALL-INの宅配買取では、お申込み時にお選び頂いた日時にご自宅にアイテムの集荷におうかがいいたします。
ALL-INから依頼を受けたクロネコヤマトのスタッフがおうかがいいたしますので、
その場で買取希望アイテムを梱包材に詰めてお渡しください。
- 集荷日時の指定について
- 集荷時の伝票を自分で準備する必要はありますか？
- 梱包資材の受取と集荷を別の日にすることはできますか？
- 集荷日時の変更はできますか？
- 集荷ではなくコンビニ・営業店などから発送することはできますか？
- 集荷はキャンセル出来ますか？
- アイテムが到着したら連絡は来ますか？
集荷日時の指定について
集荷日時はALL-INへのお申込み時に指定していただきます。
最短で引取
お申込みいただいた時点でクロネコヤマトへ集荷依頼を行います。
翌日中までにはご自宅に集荷へうかがいます。
日時指定あり
カレンダーから日付を選択し、時間帯をお選びください。
ご指定の日時に集荷にうかがいます。
集荷時の伝票を自分で準備する必要はありますか？
お客様でご準備いただく必要はございません。
伝票は配送左記などが印字された状態で、集荷時にヤマト運輸のドライバーがお持ちいたします。
梱包資材の受取と集荷を別の日にすることはできますか？
恐れ入りますが、現時点では対応しておりません。
ご自身で梱包材をご用意していただき、梱包が完了してから集荷依頼をしていただくことは可能です。
集荷日時の変更はできますか？
集荷日時を変更したい場合は、お手数ですがALL-INカスタマーサポートまでお電話、もしくはメールにてご依頼ください。
■電話番号
03-5484-5216
※平日9:30～17:30
■メール
cs@buyma-all-in.jp
集荷ではなくコンビニ・営業店などから発送することはできますか？
現時点では、弊社が手配する集荷のみお受けしております。
もしご自身で梱包材をご用意出来る場合は、「梱包材不要」をお選びいただいたうえで、集荷日時をご指定いただけますと余裕を持って発送作業を行うことが出来ます。
集荷はキャンセル出来ますか？
もしご指定いただいた集荷日時でご都合が悪くなった場合には、ALL-IN カスタマーサポート宛にメール、もしくはお電話にてご連絡ください。
■電話番号
03-5484-5216
※平日9:30～17:30
■メール
cs@buyma-all-in.jp
アイテムが到着したら連絡は来ますか？
お荷物の到着が確認でき次第、メールにてご連絡いたします。
重要※buyma-all-in.jpドメインのアドレスからメールをお送りします。
携帯電話でドメイン指定受信設定などをされている場合は、受信出来るように設定変更をお願いします。