カスタマーサポートに寄せられることの多い取引トラブルの事例をまとめています。
購入者からよく聞かれる質問や相談に関するBUYMAのルールや回答のコツを紹介するとともに、自分なりの回答を形成するために役立つ回答例を紹介しています。

受注時によくあるトラブル

発送前によくあるトラブル

発送通知後によくあるトラブル

返品・交換時によくあるトラブル

返金対応時によくあるトラブル

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