メール配信「トラブルケーススタディ」バックナンバー

「トラブルケーススタディ」では、カスタマーサポートから取引トラブル防止のために役立つ情報を発信しています。
そのメール内容をアーカイブ化しました。対応にお困りの際はぜひお役立てください。

• vol.01 「仮受注の時点で取引をキャンセルする際は」
• vol.02 「発送通知済み取引のキャンセル依頼時の注意点」
• vol.03 「注文とは異なる商品を発送してしまった際は」
• vol.04 「スピード配送で7日間以内の到着が難しいと発覚した際は」
• vol.05 「国内発送から海外発送へ変更が必要となった際は」