返金に関するNG対応

「関税返金機能」の設定不備

出品時に「関税返金機能」が利用できるように設定されている商品は、取引において購入者が支払った関税金額をBUYMAのシステムを介して出品者から購入者へ返金することができます。
関税返金機能を利用するには、出品時に【関税込み (購入者の関税負担なし)】にチェックを入れた上で、「支払い方法」を【購入者申請時、全額負担】と設定する必要があります。
万が一、「支払い方法」を【関税元払い】で出品され、商品受け取り時に関税がかかった場合は、購入者が支払った関税金額を直接口座へ振込むなど、双方間での返金対応をお願いすることになりますのでご注意ください。

「関税負担なし」商品の関税返金方法が知りたい（出品者向け)